19 de jan. de 2012

O que é pior para a gestão? Incompetência ou falta de humildade?

Dos seres vivos penso que nós humanos somos os que nascemos mais despreparados. A gente chega por essas bandas sem saber de nada. Tem que aprender tudinho, e olha que isso leva um tempão. Outros animais, eu morro de inveja, nascem e já saem andando, já se orientam, nem precisam de colo. Somos muito limitados.
Claro, depois agente leva vantagem. Aprende mais e mais coisas e, no final, ficamos craques.
Em termos de gestão é a mesma coisa. Ninguém nasce sabendo. Ninguém vem a esse mundo preparado de fábrica para ser empreendedor, dono de empresa ou executivo. Temos que nos preparar. Desenvolver habilidades, comportamentos e absorver conhecimentos para poder-mos enfrentar as dificuldades do dia a dia.
Infelizmente, alguns esquecem desses detalhes e acham que pode gerir uma empresa sem preparo, sem auxilio. Falta-lhes humildade para trilhar o caminho natural da vida.
O problema não é a incompetência, isso se resolve. O problema é a falta de humildade em querer aprender ou pedir ajuda.
O preço: os índices de empresas que fecham por falta de gestão não me deixam mentir.
Estude, peça ajuda, peça conselhos. Não saber de alguma coisa não denigre a imagem de ninguém. Deixar uma empresa perecer por não saber como agir e ficar parado é que não se perdoa.

17 de jan. de 2012

Nenhuma empresa agrada a todo mundo

Seja qual for a área de seu empreendimento, uma coisa você terá em comum: não dá para atender a todos os clientes! É preciso ter foco.
Querer atender a todos que lhe procuram é o primeiro grande erro que as pequenas empresas cometem. Na ansiedade e necessidade de vender seus produtos e serviços tentam,
de todas as formas, fechar negócios com todos.
O problema é que nem sempre isso é possível e acaba-se fazendo concessões ou comprometendo-se a qualidade do está sendo oferecido, o que sempre será destrutivo para sua empresa.
O fato concreto a ser percebido é que ninguém ou nenhum produto agrada a todo mundo. Ponto.
O mais importante é descobrir, no mercado, qual seu público alvo e quais suas necessidades específicas. Atenda essas necessidades da melhor forma a um preço justo e você terá sucesso. Aos demais clientes, indique soluções mesmo que sejam em outras empresas.
Eles vão reconhecer sua honestidade e ficarão gratos por isso.

15 de jan. de 2012

Família

Naturalmente, por se tratar de um blog profissional, sempre trato de temas mais técnicos envolvendo empreendedorismo, marketing, qualidade, gestão, etc.
Hoje, entretanto, gostaria de tocar num ponto mais pessoal pois acredito ser a base de toda gestão eficiente.
De nada adianta as teorias mais mirabolantes e estratégias mais inovadoras se não temos uma base sólida em nossas vidas pessoais. Não acredito em gestão sem ética, sem valores sólidos, sem gentileza, sem preocupação com o próximo.
Sempre falo para meus alunos e aprendizes de administração: se quiser um dia ser um grande gestor, aprenda primeiro a gerir sua vida pessoal. Gerencie primeiro sua família. Ela está equilibrada? Os membros estão felizes? Trabalham em conjunto como um time? Compartilham os mesmos objetivos?
A base é tudo!
Cuide de sua cada, de sua esposa, de seus filhos, de seus familiares, de seus amigos. Esse é o melhor investimento que você pode fazer e, certamente, será uma base solida para sua vida corporativa.
Boa sorte e sucesso!