23 de jan. de 2010

Mudar os outros a partir de si mesmo

Se você, como eu, trabalha com gestão a algum tempo, já percebeu que na grande maioria das vezes àquelas técnicas e teorias que dominamos tão bem, na prática, são tão difíceis de executar. Na nossa cabeça as coisas estão absolutamente claras, sabemos como as coisas deveriam ser tratadas e conduzidas mas, no dia a dia, não é bem assim.
Hoje, meditando sobre isso, cheguei à seguinte conclusão: são dois os fatores que levam a isso. O primeiro é o fato de que em gestão nunca estamos sozinhos. Trabalhamos em equipe e nem sempre aquilo que pensamos é o mesmo que pensam os outros e, a não ser que você seja um líder autoritário (o que eu não recomendo devido às enormes consequências), você terá que levar todos os outros pensamentos em consideração. Entra ai uma habilidade extremamente necessária em gestão: a persuasão. Ter argumentos e justificativas que levem os outros a encarar a sua forma de gerir como sendo a melhor para a organização.
Entretanto, apenas convencer os outros não é suficiente. É preciso que eles mudem de "atitude". É justamente ai que entra o segundo fator. Muitas vezes nossas equipes até concordam conosco mas, muitas vezes, não colocam em prática.
Acredito que só há uma forma de mudar isso: o exemplo! Será através do seu exemplo que os outros enxergarão que o que você propõe de fato é o melhor caminho.
A algum tempo li uma coisa que Gandhi escreveu e que me impactou muito. Ele disse mais ou menos assim: " se você quer mudar o mundo, comece mudando a si mesmo".
Esse tem sido o desafio diário dos gestores, mudar os outros a partir de si mesmo.
Pense nisso!