Dicas para uma melhor utilização das Promoções de Vendas na sua Empresa

Antes de mais nada, é preciso perceber que a comunicação eficiente com seus clientes pode ser um dos maiores diferenciais de uma organização. Em um mercado tão competitivo onde os produtos poucos se diferenciam e os preços transitam em margens muito apertadas, resta a interação da empresa com seus clientes e com o público em geral para transmitir uma percepção de valor em relação à sua marca e produtos.
Para isso, podemos lançar mão do composto de comunicação que são todas as maneiras pelas quais as empresas podem comunicar-se com os seus atuais e potenciais clientes.
São elementos deste composto:
- Propaganda
- Promoção de vendas
- Merchandising
- Publicidade
-Marketing direto (mala-direta, e-mail marketing, SMS (torpedos de celular), telemarketing)
- Venda Pessoal
Dentre esses, a promoção de vendas pode ser definida como uma pressão de marketing realizada externamente, ou no ponto de venda, e aplicada durante um período determinado e limitado a fim de estimular a experiência com um produto ou aumentar a demanda do mesmo.
A grande diferença entre a propaganda e a promoção de vendas é que a primeira dá as razões para compra de um determinado produto enquanto que a segunda fornece um incentivo para a sua compra imediata.
A promoção deve sempre ofertar um incentivo extra, imediato e de curto prazo e não deve ser repetitivo.
Objetivos da promoção:
- Estimular a visita ao ponto de venda
- Incentivar o teste do produto
- Acelerar a decisão de compra
- Aumentar o volume adquirido
A mensagem da promoção é que ele compre logo, aproveitando as condições especiais. Esta, associada a um programa de fidelização, tem o potencial de transformar clientes potenciais e eventuais em clientes fiéis.
A promoção não deveria ser encarada como medida de emergência a ser usada apenas para reverter declínio de vendas e sim como parte do programa de marketing da empresa.
Deve-se ter, entretanto, o cuidado com a utilização desta ferramenta. O grande risco da promoção repetitiva e aplicada por muito tempo é o comprador concluir que não há vantagem em aproveitá-la logo já que é oferecida sempre. Daí a importância de usar a criatividade para inovar sempre usando as várias formas de promoção possíveis.
Para exemplificar o uso eficiente dessas ferramentas, seguem algumas dicas para a utilização de Cupons de Desconto como excelente estratégia de Promoção de vendas:
- Desconto percentual
- Desconto em Valor
- Vantagens tipo leve 3 pague 2
- Vale-brindes
- Sorteios
- Amostra grátis
- Etc...
Estes formatos podem ser mesclados e recriados dando, ao cliente, sempre a sensação de novidade e, principalmente, de uma vantagem especial, por exemplo, utilizando o cupom de desconto para oferecer descontos mais brindes ou quantidade extra, fidelização, sorteios e até amostras grátis. Para que o cupom de desconto seja mais eficiente, é necessário que esteja associado a uma forma ativa de comunicação como é o caso da ferramenta www.cupomweb.com.br que associa os cupons à estratégias de Email-marketing, SMS, RSS, etc.
Por último gostaria de lembrar que de nada adianta lançar “promoções especiais” que de fato não tragam uma vantagem diferenciada ao cliente ou que ele conseguiria as mesmas condições numa negociação em condições normais fora daquela promoção. Isso traz prejuízo pois afeta a confiança do consumidor que passará a não dar mais crédito à comunicação de sua organização.
Utilizada de forma correta, a Promoção de Vendas trará, com toda a certeza, um forte incremento em termos de vendas e número de clientes. Bons negócios!