13 de jan. de 2007

O poder do entusiasmo para a carreira profissional

Por onde tenho andado, escuto reclamações do tipo: o mercado está difícil, não consigo arranjar emprego, não tem vagas disponíveis, não consigo manter meu emprego, etc, etc, etc.

Ao mesmo tempo, entro como cliente nas empresas e, infelizmente, ainda acontece com certa freqüência, de eu ser atendido com indiferença, apatia e desmotivação.

Não soa algo estranho para você também? Não parece um contra-senso?

De fato não existem vagas sobrando nas boas empresas, a maioria já estão com seus quadros completos. Mas isso, nem de longe, significa que elas não estejam precisando de você. E se você já faz parte desta empresa, também não significa que seu objetivo já foi alcançado.

O que o clientes buscam, e muitas vezes não encontram quando nos visitam, é um ingrediente que nunca deixará um bom profissional fora do mercado: Entusiasmo!

Entusiasmo é mais que uma simples palavra, é brilho nos olhos, atitude, iniciativa, é olhar para um cliente e enxergar uma pessoa com necessidades, desejos, inseguranças, dúvidas, é aproveitar esta oportunidade única de fazer a diferença. É perceber que tem em suas mãos o poder de ajudar o cliente a realizar seus sonhos.

Não menospreze esse poder!

Quando você for participar da próxima entrevista, busque dentro de si esse entusiasmo e poderá ter uma bela surpresa. Se você já é parte de uma equipe, desabroche em você este entusiasmo e você verá seus clientes se multiplicarem. O cliente é carente de bom atendimento e vai, com certeza, querer repetir esta experiência com você.

Na verdade, o que eu realmente tenho percebido nos meus contatos profissionais, são empresários procurando exaustivamente não apenas por pessoas qualificadas mas, principalmente, pessoas entusiasmadas que, através de suas atitudes, contagiem e entusiasmem seus clientes de tal forma que eles se transformem em fãs e sempre escolham sua empresa como a melhor opção para suas compras.

Lembre-se, você pode até não ser o profissional mais capacitado ou qualificado do mercado, mas ,com certeza, conseguirá ou manterá seu emprego sendo o mais entusiasmado elo de ligação entre a empresa e seus clientes. O mercado agradece!

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